Algemene voorwaarden

1. Definities

• CardHammer: de in artikel 2 genoemde ondernemer, organisator van fysieke TCG-veilingen en evenementen.
• Deelnemer: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een toegangskaart koopt of aan een evenement deelneemt.
• Consument: een Deelnemer die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijf of beroep.
• Evenement: een door CardHammer georganiseerde fysieke veiling of bijeenkomst op een aangekondigde datum en locatie.
• Toegangskaart: het recht op toegang tot een specifiek Evenement.
• Kavel: een tijdens een Evenement aangeboden kaart, sealed product of ander verzamelitem.
• Inbrenger: degene die een Kavel ter veiling aanbiedt.

2. Identiteit van de ondernemer

• Officiële bedrijfsnaam: CardHammer
• Handelsnaam: CardHammer
• Rechtsvorm: Eenmanszaak
• Vestigingsadres: Weusthagstraat 40, 7556 ZB Hengelo
• KvK-nummer: 42091260
• Btw-identificatienummer: NL005488204B92
• E-mailadres: info@cardhammer.nl
• Telefoonnummer: nog niet beschikbaar; wij zijn per e-mail bereikbaar

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen CardHammer en Deelnemer, waaronder de aankoop van Toegangskaarten en de deelname aan Evenementen. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven onverkort van kracht; bepalingen die daarmee in strijd zijn blijven buiten toepassing.

4. Aanbod

Ons aanbod bevat een volledige omschrijving van het Evenement, de datum, het tijdstip, de locatie, het tickettype en de prijs inclusief btw. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen binden CardHammer niet. Alle prijzen op deze website zijn in euro's en inclusief btw; er worden geen bijkomende kosten in rekening gebracht tenzij dit vóór het afronden van de bestelling duidelijk is vermeld.

5. Totstandkoming en betaling van een ticketbestelling

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Deelnemer de bestelling afrondt met de knop "Bestellen en betalen" en CardHammer de bestelling bevestigt. Vóór het afronden ziet Deelnemer een overzicht met het Evenement, de datum, het tijdstip, de volledige locatie, het tickettype, de prijs inclusief btw, eventuele bijkomende kosten en het totaalbedrag. Deelnemer ontvangt een bevestiging per e-mail op een duurzame gegevensdrager, inclusief de versie van deze voorwaarden die op de bestelling van toepassing is.

Online betalen via Rabo Smart Pay wordt op dit moment technisch ingericht en is nog niet actief. Zolang dat het geval is, ontvangt Deelnemer na het plaatsen van de bestelling per e-mail een bevestiging met de betaalinstructies. Zonder ontvangen betaling bestaat geen recht op toegang.

6. Toegangskaarten

• Een Toegangskaart voor Veilers kost € 10,00 per Evenement (incl. btw, geen bijkomende kosten).
• Een Toegangskaart voor Kopers kost € 10,00 per Evenement (incl. btw, geen bijkomende kosten).
• Een Toegangskaart geldt voor één persoon en voor het gekozen Evenement.
• Overdracht aan een derde is toegestaan na melding per e-mail, zodat wij de naamgegevens kunnen aanpassen.
• Bij verlies of misbruik van een Toegangskaart kan CardHammer toegang weigeren.

7. Geen wettelijk herroepingsrecht voor gedateerde tickets

Een Toegangskaart betreft dienstverlening met betrekking tot vrijetijdsbesteding op een specifieke datum. Op grond van artikel 6:230p sub e BW bestaat hiervoor geen wettelijke bedenktijd. Deelnemer stemt hier bij het afronden van de bestelling uitdrukkelijk mee in. Overige wettelijke rechten, bijvoorbeeld bij annulering of onjuiste informatie, blijven bestaan.

8. Annulering of verplaatsing van een Evenement

Bij annulering door CardHammer wordt het volledige ticketbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode, uiterlijk binnen veertien dagen na de annuleringsmelding. Bij verplaatsing blijft de Toegangskaart geldig; kan Deelnemer op de nieuwe datum of locatie niet aanwezig zijn, dan kan hij binnen veertien dagen na de melding kiezen voor terugbetaling.

9. Fysieke veilingen en biedingen

• Bieden gebeurt uitsluitend fysiek op de locatie van het Evenement; CardHammer biedt geen online biedplatform.
• Kavels kunnen voorafgaand aan de veiling ter plaatse worden bekeken.
• Een uitgebracht bod is bindend en kan niet worden ingetrokken.
• De hoogste bieder wordt eigenaar zodra de hamer valt en de veilingmeester de toewijzing bevestigt.
• De veilingmeester kan bij twijfel over een bod een Kavel opnieuw in bod brengen.
• CardHammer kan Kavels weigeren of terugtrekken, bijvoorbeeld bij twijfel over herkomst of authenticiteit.

10. Openbare veiling en herroepingsrecht

Onze veilingen zijn openbare veilingen waarbij Deelnemer persoonlijk aanwezig is. Op grond van artikel 6:230p sub c BW bestaat voor aankopen op een openbare veiling geen herroepingsrecht.

11. Hoedanigheid van de verkoper

Bij kavelverkopen treedt CardHammer op als veilingorganisator en bemiddelaar. De Inbrenger is de verkoper van het Kavel; de koopovereenkomst over een Kavel komt tot stand tussen Inbrenger en koper. CardHammer organiseert de veiling, begeleidt de toewijzing en bemiddelt bij vragen, klachten en afhandeling. Wanneer CardHammer in een specifiek geval zelf als verkoper van een Kavel optreedt, wordt dit vóór de veiling van dat Kavel duidelijk vermeld.

12. Omschrijving, authenticiteit en conformiteit van Kavels

Kavels worden zo zorgvuldig mogelijk omschreven. Aanduidingen over staat, gradering of zeldzaamheid zijn een weergave van de op dat moment beschikbare informatie. Kavels worden verkocht in de staat waarin zij zich bevinden; Deelnemer heeft de gelegenheid Kavels vóór het bieden te inspecteren. Blijkt een Kavel niet te beantwoorden aan de omschrijving, niet authentiek te zijn of een verborgen gebrek te hebben, dan behoudt Deelnemer zijn wettelijke rechten. Meld dit uiterlijk binnen veertien dagen na het Evenement; CardHammer bemiddelt tussen koper en Inbrenger en werkt mee aan een passende oplossing.

13. Betaling en afhandeling van Kavels

Betaling van toegewezen Kavels vindt plaats op de locatie van het Evenement, direct na de veiling en vóór het meenemen van het Kavel, via de op locatie aangeboden betaalmethoden. Eventuele kopers- of verkoperscommissies en uitbetalingstermijnen aan Inbrengers worden vóór het Evenement schriftelijk aan de betrokken Deelnemers en Inbrengers bekendgemaakt; deze zijn nog niet in deze voorwaarden vastgelegd. Niet-verkochte Kavels worden na het Evenement aan de Inbrenger geretourneerd volgens de met de Inbrenger gemaakte afspraken. Zolang deze voorwaarden hierover geen bedragen vermelden, gelden uitsluitend de vooraf schriftelijk gecommuniceerde tarieven en termijnen.

14. Gedrag en veiligheid

Deelnemer volgt de aanwijzingen van CardHammer en de locatiehouder op. CardHammer kan Deelnemers die de orde of veiligheid verstoren, anderen hinderen of de veiling belemmeren de toegang ontzeggen, zonder recht op terugbetaling. Deelnemer is verantwoordelijk voor zijn eigen eigendommen.

15. Klachten en wettelijke rechten

Klachten kunnen worden gemeld via info@cardhammer.nl. Wij bevestigen de ontvangst binnen twee werkdagen en reageren inhoudelijk binnen veertien dagen. Deelnemer behoudt daarnaast al zijn wettelijke rechten, waaronder het recht om zich tot de rechter te wenden. Zie ook onze klantenservicepagina.

16. Aansprakelijkheid

CardHammer is aansprakelijk overeenkomstig de wet. Onze aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste kansen, is uitgesloten voor zover de wet dit toestaat. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van CardHammer, bij schade door dood of lichamelijk letsel, en niet voor zover dwingende consumentenrechten zich daartegen verzetten.

17. Overmacht

Bij overmacht kan CardHammer verplichtingen opschorten. Kan een Evenement door overmacht definitief niet doorgaan, dan wordt het ticketbedrag terugbetaald of, indien Deelnemer daarmee instemt, omgezet naar een ander Evenement.

18. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG en onze privacyverklaring.

19. Wijziging van de voorwaarden

CardHammer kan deze voorwaarden wijzigen. Op een bestelling is altijd de versie van toepassing die gold op het moment van de bestelling; deze versie wordt bij de orderbevestiging verstrekt en per bestelling bewaard.

20. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Voor consumenten geldt daarnaast de wettelijke bevoegdheidsregeling van de rechter van hun woonplaats.